世界のネットワーク ERA JAPAN社長のBLOG

2012年新春経営トップセミナー

2012-01-13T13:55:00.004+09:00

あけましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。

１月１１日にＥＲＡ本部は、ＥＲＡ加盟店様の経営者・幹部の方々を対象とした新春経営トップセミナーを東京、大手町サンケイプラザで開催しました。
今年は東北地区の加盟店様が、セミナーにご参加いただけたことに、その中でも、釜石のERA東北土地開発佐々木社長様が参加していただいたことに非常にうれしく思ったとともに、ERAのメンバーが年の初めに一同に会することができたことに何かホッとする気持ちになりました。
トップセミナーの中でも申し上げましたが、今後も我々は、ＬＩＸＩＬグループの一事業会社として東日本大震災という未曾有の自然災害でうけた危機に対して、ERA加盟店様と協働し、ERA加盟店様と一体となって乗り越えていきたいと思います。
さてトップセミナーの第一部では、私と副社長の竹内より、本部報告をしたあと、「町の不動産屋はなぜつぶれないのか」の著者である牧野知弘氏による講演を実施しました。講演は、今後の人口動態による不動産需要から、地域密着の不動産仲介会社が何をしなければならないかをお話いただき、出席されたERA加盟店の経営者の方々から「厳しいお話でしたが、大変参考になりました」との意見をいただきました。
第ニ部の懇親会では、ERA東北土地開発佐々木社長様から、釜石駅前に建立した「復興の鐘」についてお礼がありました。お礼の後には、参加者から暖かい拍手があり、ERAの仲間たちの「絆」の強さをあらためて感じました。
その後、多くの方とご挨拶させていただき、今年一年加盟店の皆様と頑張っていこうと気持ちが引き締まる想いでした。
今年もＥＲＡ本部はＥＲＡ加盟店様と協働して、住まい探しをされるお客様にお役にたてますよう、誠心誠意、努力してまいりたいと思います。

住宅エコポイント制度復活とフラット３５Ｓについて

2011-10-26T14:13:00.001+09:00

今回、タイの大規模洪水で、被害に合われている日本人の方が多数いると聞いています。被害に合われている方へ心よりお見舞い申し上げます。バンコクにはERAタイがあり、我々も心配していたのですが、今日現在、まだ被害に合っていないとのことでホッとしています。

さて、話は変わりますが、ここ数日、政府から住宅業界に対する重要な政策が発表されています。

ひとつは、平成23年10月21日「平成23年度第3次補正予算案」が閣議決定され、住宅エコポイント制度の再開が位置づけられたことです。「住宅エコポイント」は、地球温暖化対策の推進を主たる目的の1 つとして掲げた制度であり、復活したことは大変意義のあることです。住宅の省エネ対策を促進させることは、東日本大震災以来顕著となった昨今のエネルギー問題の解決にも貢献する重要な課題で、その上、今回の「住宅エコポイント」は、被災地に手厚く行き渡ることになっており、震災からの復興を促すことにもつながります。

２つめは、国土交通省と住宅金融支援機構が発表した、来年度から始める省エネ改修や耐震性向上策などを施した中古住宅を購入した人に低利融資する制度（低利ローン「フラット３５S」）です。今回の政府の狙いは、成長が見込まれる中古住宅の取引を活性化させることです。今まで条件が厳しく、そのままでは中古住宅の９割以上（５千万戸以上）が対象になりませんでしたが、新制度ではもともとはフラット35の条件を満たさない中古住宅でも、(1)窓を複層ガラスや二重サッシにする(2)壁に断熱材を入れる(3)部屋の段差を直し、浴室に手すりをつける、などの改修をすれば融資対象とするよう制度を見直しています。

このような政府の政策を受けて、我々ERAはお客様のご満足いただける住まいをご提案してまいります。

ＥＲＡ沖縄全国大会へ向けて

2011-09-21T10:00:00.001+09:00

先日、沖縄の地区運営委員会に出席し、来年の全国大会の企画会議を実施しました。2012年は沖縄が本土へ復帰して４０年目の節目の年です。その記念すべき年に、沖縄ではじめて全国大会を開催するのは、何か巡り合わせのようなものを感じました。
沖縄は、今「ＭＩＣＥ」ということで盛り上がっています。MICEとは Meeting Ｉncentive Convention Ｅxhibitions ＆Ｅventsの略になります。沖縄でのイベント招致活動のキーワードです。来年の大会開催の７月まで約１０ヶ月という長い道のりですが、沖縄地区の加盟店様と企画を重ね、素晴らしい大会にしたいと思っています。
めんそーれ！沖縄全国大会へ

2011-08-23T10:46:00.002+09:00

秋の全国住宅フェア

８月２７日（土）秋の全国住宅フェアがスタートします。
ERAのお店にお越しいただいたお客様の中から、抽選で自動掃除機、液晶テレビ、イオン発生器など豪華プレゼントがもらえるキャンペーンを実施中です！

１０月３１日（土）まで開催しておりますので、ぜひお近くのERA加盟店までお越しください。

株式会社ＬＩＸＩＬイーアールエージャパン

2011-03-31T14:50:00.000+09:00

４月１日からイーアールエー・ジャパン株式会社は、株式会社ＬＩＸＩＬイーアールエージャパン株式会社に社名変更します。今回の社名変更は親会社である株式会社住生活グループの組織再編とグループブランド「ＬＩＸＩＬ」の強化にともなうものです。ＬＩＸＩＬ（リクシル）は「住＝ＬＩＶＩＮＧ」と「生活＝ＬＩＦＥ」の２つのＬＩを掛け合わせた造語で「住生活」そのものを表します。企業グループとして「優れた製品とサービスを通じて世界中の人々の豊かな住生活の未来に貢献する」という理念のシンボルです。住まうことと生きることをつなぎ、これまでになかった快適さや価値を創造し、人々の暮らしに寄り添いながら夢や喜びを育み、住生活の可能性を無限に高めることを意味します。日本全体が、復興に向けて、力強く歩み始めた中、引き続きＬＩＸＩＬグループの一事業会社として豊かで快適な住生活の創造に貢献できるよう最大限努力してまいりたいと考えております。

東北地方太平洋沖地震に寄せて

2011-03-18T14:12:00.001+09:00

この度の東北地方太平洋沖地震によって、被災をされた全ての皆様に心からお見舞いとお悔やみを申し上げます。大震災後の被災者方々の厳しい生活は、連日の報道で繰り返し伝えられております。昨日、すべてのERA加盟店経営者様のご無事が確認でき、安堵している次第です。今、大事なことは、一人ひとりが出来ることをしっかりと見定めて冷静に行動することだと思います。ここERA本部にも、日本全国のERA加盟店様だけでなく、世界各国のERAの仲間から被災地の加盟店様に暖かいメッセージが届いています。被災地の一日も早い復興を、心よりお祈り申し上げるとともに、一企業として最大限の支援をしていきたいと考えております。
ＥＲＡアメリカチャーリー・ヤング社長からのメッセージ「日本のERA加盟店の皆さま並びに本部皆さま、それから皆さまのご家族のことをずっと想っております。大震災から数日経たれ、その影響の甚大さが染み出てきている時期かと存じます。これからの日々が、日本の皆さまにとってたいへん困難な日々であることを憂慮しています。被災地の一日も早い復興と、日本のＥＲＡ本部の引き続きのご奮闘を願っております」。

ERAアジア太平洋大会

2011-03-04T16:41:00.002+09:00

ERAアジア太平洋大会が2月25日、シンガポールのセントーサ・コンヴェンションセンターにて開催されました。地元シンガポールに加え、日本、韓国、台湾、インドネシア、マレーシア、ベトナムの各国から代表が参加、日本は加盟店様と本部合計で11名にて参加しました。
引き続き好況に沸くシンガポール不動産市場
シンガポール不動産市場は、2008年の金融危機の影響を真正面から受けて、2年前は惨憺たるものでありましたが、2009年度に急転回復し、2010年も継続して好調を維持したことが、冒頭発表されました。ERAシンガポールは、表１のように、成約件数、成約手数料、成約取扱高全てで２ケタの伸びを記録しました。また、表2のように、公社マンションの中古取引、民間マンションの中古取引、新築分譲仲介それぞれで、大きなマーケットシェアを取り続けています。40％を超えるマーケットシェアというのは驚異的な数値です。年間でこれだけの伸びを示すことが出来る大きな要因は、ERAシンガポールが継続して営業担当者の数を増やしていることです。現在ERAシンガポールには4,638名の営業担当者がおり、2位の業者が2,500名ですから、ほぼ2倍に近い営業担当者が市場で動きまわっているわけです。1社に4,638名の営業担当者がいるというのはちょっとイメージしにくいかもしれませんが、アメリカ同様100％歩合制度ですので、こうしたことが可能になっています。親会社のハーシング社の業績も好調とのことで、昨年度の売上は180億円、営業利益は20億円になり、今年度はカサキディという、子供向けの家具販売店を新たな事業として取り入れるとの発表がありました。なお、シンガポールの不動産営業制度について、昨年は大きな変化がありました。営業担当者の全員が免許を保有していなければならない、という制度改訂があったのです。昨年行なわれた資格試験に合格しなかった営業担当者には、今年度いっぱい猶予期間として暫定的に免許が与えられますが、今年合格しないと免許は失効し、仲介営業を出来なくなります。副社長のマーカス・チュア氏によれば、この全員免許制度の浸透に伴い、現在の登録営業マン数27,754名が減るであろうから、4,638名が所属するERAのシェアは益々高まることとなります。
アジア地区ERAの営業コンテストの表彰もあり、日本の加盟店様の経営者ならびに営業担当者の７名が表彰されました。おめでとうございます。

2011年新春トップセミナー

2011-01-14T09:36:00.005+09:00

あけましておめでとうございます。

今年もＥＲＡ本部はＥＲＡ加盟店様と協働して、住まい探しをされるお客様にお役にたてますよう、誠心誠意、努力してまいりたいと思います。

さて、１月７日にＥＲＡ本部は、ＥＲＡ加盟店様の経営者・幹部の方々を対象とした新春経営トップセミナーを東京、舞浜のシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルで開催しました。

毎年、加盟店様の経営者の方々と新年のご挨拶をさせていただく時に、新鮮な気持ちと今年も頑張っていくぞという気持ちになります。

新春経営トップセミナーでは、毎年講師の先生を招いて、加盟店様の業務向上につながるお話をしていただいています。今年は、ＮＰＯランチェスター協会認定インストラクターである坂上仁志先生に、講演をお願いしました。坂上先生の講演は、出席者参加型の講演で、アクティブ、アグレッシブかつ、非常に理解しやすい内容でした。

ＥＲＡ加盟店の経営者の方からも「非常に参考になった」「今までで一番良いセミナーでした」などの声があり、今年良いスタートができたなと実感しています。

今年は、うさぎ年、ＥＲＡ加盟店様と協働で飛躍の年とし、明るい一年にしたいですね。

ＥＲＡ名古屋オーナー会

2010-11-24T16:43:00.006+09:00

１１月２０日に名古屋クレストンホテルにてＥＲＡ名古屋オーナー会を開催し、130名のオーナー様にご参加いただきました。

ＥＲＡ名古屋オーナー会は住生活リアルティ（株）中部統轄支店の管理オーナー様を対象に研修会形式で開催しており、今回で４回目の開催です。

開催当日は中日ドラゴンズの「応援感謝パレード」と日程が重なり、オーナー様の来場に支障を来たすかもと心配されましたが、無事定刻通りに開会する事ができました。

今回のオーナ会は、オーナー様へ私から「日頃の御礼とJSRが提供するサービス」についてご挨拶し、スタートしました。

その後、前半は「今後難しくなる家賃滞納者への支払い督促」、後半は「簡単シミュレーションで納得！相続税対策のポイント」でした。
前半の支払い督促では、クイズ形式でオーナー様にも参加していただいたり、実例を交えたりとわかりやすい解説で、最後に講師が質問を受け付けたところヒートアップし、予定時間を大幅に超えてしてしまいました。しかし、オーナー様の支払い督促への関心の高さをこれで再認識しました。
後半の相続税対策では、前半が押したため巻きで説明。相続税対策の大枠を説明していただき、シミュレーションでどの位違いが出るのか理解が深められ、今後の相続税対策のお役に立てたと思います。

また、前後半の間に息抜きの余興イリュージョンもオーナー様に楽しんでいただけた様でした。

オーナー様からは、とても勉強になった、次回も参加したいと反響も良く、ホッと一息しつつも次回も満足していただける内容にするため準備しなければと思っております。

ご参加いただきましたオーナー様、ありがとうございました。次回もお待ちしております。

リトリート～徹底情報交換会～

2010-11-12T13:16:00.008+09:00

先日、全国からＥＲＡ加盟店の営業が一同に集い、日々の成功体験や取組みを語り合う「リトリート（徹底情報交換会）」が行われました。

リトリートとは、英語で「癒しの場、自分だけの時間や人間関係に浸る場所」を意味しますが、年齢や入社歴の異なる全国のＥＲＡの仲間がこの日だけは、普段の肩書きを外し、2日間語り合い、盛り上がっていただきました。服装もこの日だけは、普段着でよいことにしています。（とはいっても、半分くらいの方は真面目にネクタイ、制服でしたが・・・）

今回のディスカッションのメインテーマは、「磨かれた物件」、「磨かれたサービス」についてでしたが、住宅を購入・売却される方や借りられる方の多くが今、不動産会社に求めているものではないでしょうか。
インターネットが発達し、エンドユーザーの方が容易に物件情報を仕入れることができるようになった現在、私たちはプロとして常に新鮮で正確でより詳細な情報を取り揃え、質の高いサービスを提供していかなければなりません。
参加者の中には、すでに最先端のI padを使ってオーナー様やお客様に提案されている営業の方もいらっしゃり、使ったことのない参加者は関心をもって質問されていました。
参加者が出し合ったすばらしいアイディアや知恵、具体的な取組みは、ERAの大切な財産として共有し、これからもお客様に質の高いサービスを提供していきたいと思います。

今回参加者の方には、それぞれの地域のめずらしい？お菓子（濡れおかき、生せんべいなど・・）を持参していただきましたが、これも大変盛況でした。

参加者のみなさん、２日間おつかれさまでした。

ハワイの不動産

2010-10-27T14:25:00.003+09:00

アメリカでは、過去にない住宅不況が続いているとの報道が圧倒的多数を占める中、ホノルルの不動産協会が、非常に興味のある市場動向の発表を9月初旬に行ないました。
ハワイの不動産価格が反転し、上昇し始めているという発表です。

成約数は前年８月対比で、戸建は6.3%、マンションは17%減少したのですが、成約物件の中間価格帯は、戸建は$645,239で、前年同月比15.2%の上昇、マンションは$307,500で、前年同月比6%の上昇でした。オバマ政権による$8,000(約64万円)の税額控除が6月末で終了したにも拘わらず、ホノルルにおいて成約価格が大きく上昇しているのは、市場動向が強い勢いを得つつあると見てとれると思います。

売り出し中の物件在庫数も、戸建は2009年8月比で、9.1か月分から6.5か月分へ縮小、マンションは同9.1か月分から6.5ヶ月分へ縮小しており、売り出し物件数のだぶつきも急激に回復しているとデータは語っています。さらに、売り出しから成約までの平均日数は、戸建が前年同月の４９日から３２日へ、マンションが５３日から３３日へと大幅短縮しています。米国本土と違いホノルル市場は、売手市場に変化しつつあるようです。

ハワイの物件に興味がある方はお気軽に弊社までお問い合わせください。

イーアールエー・ジャパン株式会社ＴＥＬ：03-5652-0015

中国訪問記

2010-10-20T16:31:00.009+09:00

先日、中国の天津を訪問したことをお話します。

天津市は政府から「第二の上海」として実験都市に指定され、天津市内の多くの開発区で建築ラッシュが進み、日本を含め、多くの外資系企業が進出しています。

中国政府は、上海、北京、天津を高速鉄道で結び、経済発展の計画をたてているようです。市内のビル建設ラッシュで、その勢いには圧倒されました。

中国の車市場も盛んです。中国の方は、車に乗ることがステータスになっていることもあり、少しの移動でも車を利用します。そのため、道路には車が溢れ、交通規制はまだまだ遅れている感じがします。大きな交差点に信号もないところが多く、人の横断・バイク・自転車・車と交差点内で入り乱れた状態です。

中国の不動産事情を確認しますと仲介業だけでは片手１％手数料でありビジネスになりません。しかるに、1回の取引に付加価値をつけてボリュームを付けています。例えば、中国の新築マンションは、スケルトン渡しが基本となっているので新築マンションの仲介では、必ず内装工事を内装業者とタイアップして受注し手数料になるようにしています。天津では5階建ての建材ショールームを見学しました。海外商品を含め約500ブースもあり、大変広いショールームです。

日本メーカーだけでなく、世界各国の建材、住器、タイルからカーテンまで展示していました。これだけの規模は日本でもないでしょう。

中国の方は、歴史的背景もあり、欧州風と現代風を好むようで、欧州風の商品が多数展示してありました。

建築会社は、マンション本体の工事のみで、内装工事はおこないません。区分マンションの購入者は、自分で内装工事会社を決め、設備・内装デザインを自分で決めます。自分で建材センターを見て、利用する建材や住器を決めて、施工会社に取り付けを委託するのです。天津市で内装工事済の新築マンションを見学しましたが、約150㎡で約500万円元（日本円で約6000万円）となります。その上、自分で内装工事をするのですから、東京中心部並みのマンション価格に驚きを感じます。

昨今、一人っ子政策の影響で、家をもっていることが結婚の条件ということもあり、婚活中の男性は、親と一緒にショールーム見学ということもあるそうです。

営業技能認定資格制度

2010-08-26T18:46:00.002+09:00

本日、ERA本部では営業技能認定資格制度（※）の試験がありました。受験をされた方々へ、本当にお疲れ様でした。今年は、酷暑でしたので、試験前の準備も大変だったのではないかと思います。今回、見事合格された方は、是非、今後の営業活動に活用してください。

しかし、試験、受験は嫌なものですね。私も、大学受験やそうそう、宅建試験や今でも試験前日や当日のことはよく覚えています。また、合格した時の達成感は、何年たっても忘れられないものです。今、１０月の宅建試験を控え、仕事の合間に勉強されている方も多いのではないでしょうか。是非、頑張ってください。

※営業技能認定資格制度は、ERAオリジナルの資格制度で,「いつもあなたのそばに」という考えを実践するために、営業担当者の個々の保有する「知識」と「スキル」の判定を行い、試験に合格した方に資格を付与します。有資格者は、営業担当者の名刺などに印刷し、一般消費者への誠実な営業の証となります。

ＥＲＡ東海全国大会を終えて

2010-07-21T13:53:00.020+09:00

東海全国大会が１４、１５日で実施し、ERA加盟店様・国際来賓を含め、７５０名の方が参加、無事盛会に終わり、ホｯとしています。
東海地区の大会実行委員の皆様に対して、本大会中もホスト役として精力的に、全国のERA加盟店様が喜んでいただけるように活動していただき、あらためて御礼申し上げます。
今回の大会では、九州から参加された加盟店様が、当日、九州・中国地方の大雨によって、名古屋へ到着されるのが遅くなり、特に、昨年グランドチャンピオンを受賞したERA泰山山田さんが、昨年度受賞者紹介に間一髪のところで、間に合いハラハラするというアクシデントがありました。こういうアクシデントも、全国大会というビックイベントには付きものです。さて、今年のグランドチャンピオンは、
売買部門はERAオレンジ嵐田さん、

賃貸部門はERA市原田園ホーム鶴岡さんでした。

２人とも、受賞の喜びは大変なもので、我々本部スタッフも非常に感動的でした。ERAのグランドチャンピオン受賞者は、ベテランの方が多かったのですが、最近では若手・中堅の方の頑張りが目覚しく、ERA全体で若手からベテランまで切磋琢磨する非常に良い結果になっていると感じています。

全体を通じて、今大会では、分科会が大変良かったと思っています。私は、経営をテーマとした分科会に参加。志ネットワーク代表の上甲先生の話を聞きました。上甲先生は、松下政経塾の幹部を歴任、現在、各地で講演をされています。
「上甲先生の話を要約すると・・・・・経営者は大きな想いと、強く求める気持ちを持つことが必要です。
なぜなら、自分の求めるもの以上の結果は出せないのです。そして、不景気の時こそ、真の反省ができ、本気で大胆な改革に取組むことが出来る。不景気をチャンスと捉える事が大事です。今、厳しい経営環境の中で取組む事は”底カ”を養う事です。それは、当り前の事をどこよりも徹底してやることです。”お宅はそこ迄やるの”と云われる迄やってこそお客様の感動を呼びます。これが底カの差になって表れます。」
というものでした。
基本を徹底的に、継続して実施する、それを不況のとき、厳しい環境下で、前向きに実施する。これが大事なのです。
是非、今回、この分科会に参加されなかったERA加盟店の皆様に、聴講できる機会を設けたいと思っています。

他にもERA東建ホームズ安食専務による建築・リフォームをテーマにした講演も参加されたERA加盟店の皆様が、「大変参考になりました」と高い評価をされていました。
そのあと行われた分科会第２部では、各テーマに分かれて、グループディスカッションを実施。各テーマで、自分たちで成功した事例を事前にまとめて、報告しあい、非常に有意義な時間をもてたようです。ERAのこの自分の成功事例をオープンに、他の仲間に伝える文化を今後も大切に継承していきたいものです。

来年は、３０周年記念大会です。場所は、千葉県舞浜シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルで７月１３日、１４日で開催します。１０００名以上の方々に参加いただき、記念大会にふさわしく、華やかな企画を大会実行委員長であるERA東洋不動産の邑田社長をはじめとする大会実行委員の皆様と準備してまいりますので、ご期待ください。

参加者全員で「TEAM ERA！」の唱和で、閉幕。

チームワークの大切さ

2010-07-05T10:04:00.003+09:00

サッカーワールドカップ日本代表は本当に残念でした。しかし、チーム一丸となって、戦う姿は感動しましたし、あらためてチームワークの大切さを感じました。
企業でも、同じ目標に全社員が達成しようとする意欲が大切ですね。ERAでもよく意思統一の表現として「TEAM！ ERA！」と大きな声で、呼びかけをします。一致団結する、熱い思いをいつまでも持ち続けていきたいですね。
さて、７月に入り、我がERAは、一年で最大のイベントである全国大会を７月１４日、１５日名古屋の「ウインクあいち」で行います。ERA加盟店の経営者、営業社員の一年の集大成として、C&C（営業）コンテストの結果が発表されるものです。日本でトップを取ったグランドチャンピオンは、アジア大会、そして世界大会に進んでいきます。さながら、不動産の営業ワールドカップですかね。今年も約１０００名の方が登録され、７月１４日の発表を心待ちにしています。毎年、私もドキドキしながら、この発表の場に立会い、トップを取られた方に、トロフィーを渡すときは、興奮していますし、感動もしています。７月１４日まで２週間足らず、私たちERA本部も、東海地区のERA加盟店様と共に、７月１４日、１５日の準備のラストスパートを迎えています。次回のブログには、全国大会の模様をお伝えしたいと思います。

チャレンジ２５キャンペーン

2010-04-20T15:10:00.010+09:00

イーアールエー・ジャパンでは、社会貢献活動として「チャレンジ２５キャンペーン」に参加しています。

◆チャレンジ２５とは・・・

2009年9月、鳩山内閣総理大臣がニューヨークの国連気候変動サミットにおいて、我が国の目標として、温室効果ガス排出量を2020年までに1990年比で25％削減することを表明。政府では、地球と日本の環境を守り未来の子どもたちに引き継いでいくため、「チャレンジ２５」と名付け、あらゆる政策を総動員して地球温暖化防止の対策を推進することとしており、そのための温暖化防止のための国民的運動を、「チャレンジ２５キャンペーン」として2010年1月14日より、新たにスタート。「チャレンジ２５キャンペーン」は、これまでの地球温暖化防止のための国民運動「チーム・マイナス６％」から、よりCO2削減に向けた運動へと生まれ変わり展開する。

☆「６つのチャレンジ」と「25のアクション」☆
チャレンジ２５では、地球温暖化防止に、６つのチャレンジ（方向性）を実践することを表明。

今回は、その「６つのチャレンジ」と「２５のアクション」をご紹介します。

Challenge1:エコな生活スタイルを選択しよう
01
夏は冷房の温度を28℃に、冬は暖房の温度を20℃に設定しよう
02
照明やOA機器等のスイッチオフを心がけよう

出かける際はバスや電車、自転車など環境に優しい交通機関を利用しよう

蛇口をこまめに閉めるなど、節水を心がけよう

環境家計簿、リアルタイムにCO2排出量を見せる省エネナビなどを使って、CO2排出量の見える化をしよう

シャワーを使う時間を短くしよう

エコドライブ（ふんわりアクセル、アイドリングストップ）を実践しよう

マイバッグ、マイボトルを持ち歩こう

エコクッキング（食材を全部使い切る、中火を上手に使う）を実践しよう

Challenge2:省エネ製品を選択しよう
09
古い冷蔵庫を省エネタイプに買い替えよう
10
家庭用燃料電池や高効率の給湯器（CO2冷媒ヒートポンプ型等）を導入しよう
11
古いエアコンを省エネタイプに買い替えよう
12
白熱電球を電球型蛍光灯やLED照明へ買い替えよう
13
古いテレビを省エネテレビに買い替えよう
14
ハイブリッド自動車や電気自動車に買い替えよう

Challenge3:自然を利用したエネルギーを選択しよう
15
太陽光発電を新しく設置しよう
16
太陽熱温水器を新しく設置しよう

Challenge4:ビル・住宅のエコ化を選択しよう
17
最新の省エネ基準を満たす断熱材やエコガラスを取り入れよう。
18
コージェネレーション設備などの最新技術を取り入れよう
19
太陽光発電を新しく設置しよう

Challenge5:CO2削減につながる取組みを応援しよう
20
古い冷蔵庫を省エネタイプに買い替えよう
21
家庭用燃料電池や高効率の給湯器（CO2冷媒ヒートポンプ型等）を導入しよう
22
古いエアコンを省エネタイプに買い替えよう

Challenge6:地域で取組む温暖化防止活動に参加しよう
23
古い冷蔵庫を省エネタイプに買い替えよう
24
家庭用燃料電池や高効率の給湯器（CO2冷媒ヒートポンプ型等）を導入しよう
25
古いエアコンを省エネタイプに買い替えよう

※チャレンジ２５キャンペーンは企業でも個人でも登録が可能です。

詳細・登録は、こちらから↓↓

http://www.challenge25.go.jp/index.html

不動産経営者セミナー開催！

2010-04-14T16:55:00.002+09:00

イーアールエー・ジャパンでは、
長野市と松本市の２会場で「不動産経営者セミナー」を開催いたします。

両セミナー内にて、ERA全国セールスコンテストで優秀成績を収めたトップセールスの講演も開催いたします。

◆ 長野市会場
日時：５月１１日（火） PM３：００～５：００
会場：犀北館ホテル（SAIHOKUKAN）
住所：長野市県町528-1 TEL:026-235-3333

◆ 松本市会場
日時：５月１７日(月) PM３：００～５：００
会場：ザ・ブライトガーデン
住所：松本市高宮東1-28 TEL:0263-29-1122

問合せ先：イーアールエー・ジャパン FC開発部までTEL:03-5652-0015

ＥＲＡ世界大会パーティ編

2010-04-01T15:49:00.000+09:00

先日のＥＲＡ世界大会の模様引き続き、ご紹介いたします。

世界大会総会のあとは、場所を変えてのパーティがあり、

ＥＲＡアメリカの加盟店様だけでなく、各国の本部スタッフ、加盟店様が集い、

盛大に行われました。

会場はこちらグランド・オール・オープリーにて開催。

食事を楽しむ人も、お酒を嗜む人も、
また、大きなステージの上でカントリーミュージックのバンドが演奏し、
次々と皆ステージ上に集まり踊る人も。

最後にはほぼ全員？というほどの人がステージ上に集まり、盛大に終了しました。

ここにいる全ての方がＥＲＡのメンバーです！

総会に続き、迫力満点でした。

アメリカのみならず各国の皆様がそれぞれ総会や分科会で良い刺激を受け、パーティで交流するという素晴らしい空間でした。

ERA世界大会開催 in テネシー州ナッシュビル

2010-03-29T17:54:00.006+09:00

３月１４日から１７日、米国テネシー州ナッシュビルにて開催されたERA世界大会に本部ならびに加盟店様代表１８名が参加しました。

金融危機の後遺症が重く、差押物件や任意売却物件が数多く取引される米国不動産市場にて、主要な他フランチャイズ本部が加盟店への配慮として世界大会開催を中止し地方大会の開催とした中で、ERA米国本部は、

「こうした時こそフランチャイズの仲間が集い、お互いを励まし合い学び合ってパワーを得る機会だ」

との強い信念にて世界大会を開催しました。

大会参加登録者は、厳しい市況の中ながら、3,000名に迫りました。

昨年新社長に就任したチャーリー・ユン氏が、大会スローガンとして、

”Innovation, Opportunity, Connection”、
「結束し、革新をして、チャンスをつかもう」

を掲げました。

不動産情報の提供はIT化によって非常に便利になりましたが、それでも消費者は最後の決断のために専門家である業者に頼ってくるのはなぜか。
それを徹底的にERAは検証していくことを、このスローガンに象徴させました。

新しいお客様が簡単には出てこない現在の市場で元気に活躍するには、
①加盟店同士が「結束」してアイデアを出し合うこと
②既存のお客様やコミュニティーと「結束」していくことが力をくれること。

現在のように非常に売却時間がかかる市場で、売りの依頼を得た際に、数々の「革新的」な方法で早期売却を実現していくこと。そして、反響に対し迅速に対応して「チャンス」を拡大すること、そうした考えのもと、ERAが開発してきたサービスノウハウを徹底的に活用することの重要性を確認しました。

また世界大会総会では、日本の売買部門グランドチャンピオンERA市原田園ホームの福井恵美子さん、賃貸部門グランドチャンピオンERA泰山の山田伸一さんが、世界各国の優秀加盟店と一緒に壇上で表彰されました。

※テネシー州ナッシュビルとは、カントリーミュージック発祥の地であり、
総会後には、カントリーミュージックの流れる会場でのパーティも開催されました。
次回、そちらの模様も掲載いたします。

沖縄RBCラジオ収録②

2010-02-25T14:58:00.000+09:00

先日も記事にした沖縄RBCラジオ「いらみなぜんこのほっとホットスタジオ」に
ERA沖縄不動産情報プラザ平安名社長
ERAきらび住宅金城社長
のお二人にご出演いただきました。

今回も、リラックスした雰囲気の中、ERAについて熱く語っていただきました。

放送は、RBC i ラジオ３月６日土曜１０：３０～１０：５０。

ぜひお聴きください！

ラジオ生放送！【沖縄ラジオ】

2010-02-25T14:49:00.000+09:00

沖縄県北中城にあるERA TAURUS HOUSINGにて２月２３日（火）

沖縄ラジオの生放送の取材がありました。

出演いただく喜納さんは生放送ということで緊張していると言っていたものの

とてもスムーズにインタビューに答えておられました。

ERA TAURUS HOUSINGはこちら。

http://www.erajapan.co.jp/era/taurus-housing/default.htm

TV取材【琉球放送】

2010-02-24T14:23:00.000+09:00

沖縄県本部町にあるERA沖縄ハウスリゾートにてTV取材を行いました。
ちゅら海水族館のすぐ近くに位置するERA沖縄ハウスリゾートはこちら。

http://sso.teamera.net/rp/dfw/erawww/aesta/user_shop/aes-550000212/index.html

沖縄県では誰もが知っているレポーターとうめいさんのレポートにて
コメントしております。

放送日：２月２６日（金）９：５５～「PaBoo」

是非ご覧ください。

TV取材【北陸放送】

2010-02-17T14:50:00.003+09:00

石川県金沢市有松にあるERAジョイント２１の皆様に撮影にご協力をしていただきました。

北陸放送アナウンサーの白崎さんのインタビューで、ERAについて紹介しています。

放映日：３月５日（金）

放送局：北陸放送

番組：「特盛！」１６：５０－１６：５６

金沢市有松の交差点に位置していますERAジョイント２１はこちら↓

http://sso.teamera.net/rp/dfw/erawww/aesta/user_shop/aes-550000203/index.html

ERA アジア各国にて大会開催

2010-02-15T15:17:00.011+09:00

1月から2月初旬、アジア地域で開催された各国大会に本部ならびに加盟店代表が参加しました。

【ＥＲＡマレーシア大会】
ERAマレーシアは1月20日（水）、ペナンのGホテルにて、フランチャイズ展開を開始して以降初の大会を開催しました。本社の位置するペナンに加え、首都クアラルンプールでのFC店が出店し、全国的な展開の素地が固まってきています。ERAジャパンとERAマレーシアは、マレーシア政府が推進するMM2Hプログラム（ロングステイ）を日本向け紹介促進することで提携して動いています。

【ＥＲＡ韓国大会】
ERA韓国は1月22日（金）、ソウルのプリマホテルにて大会を開催しました。ソウルのオフィスビルの売買仲介、賃貸仲介で、ERA韓国はナンバーワンのシェアを誇っています。

【ERAインドネシア大会】

ERAインドネシアは1月28日(木)、ジャカルタのケンピンスキーホテルで、135の加盟店から700名が集まり第18回大会を開催しました。

【ERAアジア太平洋大会】
ERAアジア太平洋地区各国は、2月5日（火）、シンガポールのサンテック･コンヴェンション･センターにて、ERAアジア太平洋大会を開催しました。参加国は日本、シンガポール、インドネシア、韓国、台湾、タイ、ベトナム、中国の8カ国と、特別参加の南アフリカを加えて9ヶ国、2,000名が集いました。
大会では、金融危機以降の経済情勢について各国からの報告が寄せられました。日本、韓国、ベトナムなどはまだまだ回復途上と言える経済情勢ですが、シンガポールについては脅威のスピードで不動産市場が回復していることが報告されました。以下のような主要な指数回復となっています。
新築マンション成約 ― 対前年度比２４４％の増加
中古住宅成約－対前年度比９２％の増加
新築戸建－対前年比 101%の増加
HDBマンション成約数－ 31%の増加
以上のように、中国を中心としたアジア市場の将来性を裏打ちした数値の劇的な回復となっています。

繁忙期対応特別研修

2010-01-21T10:25:00.003+09:00

2010年繁忙期対応特別研修を東京（ＥＲＡ本部1/12・1/19 ）・神奈川（横浜1/15）で開催しました。

賃貸担当者向けと売買担当者向けの2つのコースを設け、東京・神奈川のコースには、合わせて50名の加盟店社員が参加されました。今後も春先にかけて全国の地区単位で開催していきます。

賃貸コースにおいては、空室率が上昇し、入居者の希望条件が昨年以上に厳しくなっている中、成約率を上げる為に、今オーナー様に対して行わなければならないこと、カウンター接客時に入居希望者に対して行わなければならないポイントを講義します。

売買コースにおいては、価格が下落し、流通物件が少なくなっている中、どのようにして見込客を発掘すべきか、また、購入の中心層である30代のお客様に、どのような切り口で営業を進めれば良いかにポイントを講義します。

また、賃貸、売買共通の内容として、メールがお客様とのコミュニケーションツールの主流となりつつある現在、他社と差をつけるために、どのような点に改善の余地があるか、実例文を用いて学んでいただきます。

両コース共に3時間という短い時間での特別研修ですが、現在の状況を踏まえた2010年の対策をお伝えし、参加者の方にこの春に向けての準備をしていただくことができました。

新春経営トップセミナー

2010-01-19T15:32:00.006+09:00

１月８日　目黒雅叙園にて新春経営トップセミナーが開催されました。

当日は、私安藤からERA本部報告、

東京カンテイ専務取締役南和文氏

東京カンテイ市場調査部上席主任研究員中山登志朗氏による講演

および情報交換の場として懇親会があり、年の初めに相応しく盛会に終了しました。

本部報告として私からは、中長期戦略として「不況への対応－経営基盤の強化」「ストックビジネスの確立－国の政策への対応」春の繁忙期に備えての短期戦略として「ERA本部の今年の取り組みについて」をお話させていただきました。

【安定経営に向けて＜ERA本部報告＞】
「あけましておめでとうございます。本年も宜しくお願い申し上げます。
今年も、皆様とこうして新しい年を迎えられ、新年のご挨拶ができることは、光栄の限りに存じます。
一昨年のサブプライムローン問題に端を発し、昨年日本でも新政権の誕生をしたものの、景気はデフレ状態と本当に厳しい一年でした。
今年は更に景気の２番底もありうるという中で、我々イーアールエーは、ピンチをチャンスとしてとらえ、我々の理念である顧客志向、地域との共生、共存共栄という考え方をまさに発揮する時であると思います。
今こそ基本に立ち返り、お客様に対し、｢生涯にわたって良きパートナーとしてお付き合いいただく｣、この姿勢こそが、淘汰の時代の中で重要であると痛感する次第です。
我々本部も、今まで以上に、加盟店様と協働し、加盟店様と一体となって、この難局を乗り切ってまいりたいと思う所存でありますので、どうか本年も宜しくお願い申し上げます。」

情報交換の場となった懇親会場は、目黒雅叙園の中でも一番人気のある雅叙園らしい空間で行われました。

沖縄RBCラジオ収録

2010-01-14T11:52:00.004+09:00

先日、沖縄地区のERA加盟店様がラジオ番組にゲスト出演することになり、沖縄琉球放送局へ収録に行ってきました。

出演番組は、ＲＢＣｉラジオ：毎週土曜１０：３０～１０：５０「いらみなぜんこのほっとホットスタジオ」

地元の方ではお馴染みの番組です。

今回は、ERA大央ハウジング前盛社長、ERAスタプランニング赤嶺社長にご出演頂きました。
生番組ではなく事前収録だったこともあり、リラックスした雰囲気での収録となりました。

（左から、ERAスタプランニング赤嶺社長、いらみなぜんこさん、ERA大央ハウジング前盛社長）

ＲＢＣｉラジオ：毎週土曜１０：３０～１０：５０
「いらみなぜんこのほっとホットスタジオ」

今回の収録は、1月16日（土）に放送されます。
沖縄地区の方はぜひお聴きください！

今後も数回に分けて沖縄地区のERA加盟店様にご出演頂く予定です。

春の全国住宅フェア開催中！

2010-01-08T14:21:00.000+09:00

１月８日（土）から３月３１日（水）まで、ＥＲＡ加盟店全店舗で春の全国住宅フェアを実施中です！

フェア期間中に、チラシ、ホームページ、情報誌をご覧になって、ＥＲＡ店舗に来店されたお客様の中から、抽選で液晶テレビや任天堂DS i、カタログギフトなどがあたるキャンペーンを実施します。

ぜひお近くのERA加盟店までお越しください！

謹賀新年

2010-01-05T10:31:00.000+09:00

2010年明けましておめでとうございます。

昨年の経済環境は、2008年の金融危機に端を発した急激な落ち込みが続き、立ち直りを見せることができずに終わりました。不動産ポータルサイト・ホームズのデータによれば、賃貸住宅の全国平均の空室率は21.8%（2009年11月末データ）にまで達しており、また新築着工戸数も100万戸を大きく割り込み、歯止めのかからないデフレスパイラル、さらなる円高の進行と、国内の消費意欲はいまだ冷え切ったままです。
　
しかし、このような市況であっても、人々の生活の基盤である『住生活』は、確かなニーズが存在する業界です。やるべきことはまだまだあります。本部でも、これから迎える繁忙期を皆様にとって手応えある期としていただくために、物件の付加価値を高め、お客様から選ばれる不動産企業としての皆様の地位を確固たるものにさせるべく、より高品質の研修やサービスメニューをさらに厚く充実させてまいります。
　
社会的にも、経済的にも、依然として変化の波が継続して打ち寄せるであろう本年ですが、その大波を上げ潮として、春のオンシーズンを勝ち抜いていきましょう。

新しい年が皆様にとり、素晴らしい飛躍の年となりますよう心よりお祈り申し上げます。

イーアールエー・ジャパン株式会社
代表取締役社長安藤進

ERAリトリート

2009-12-09T17:34:00.000+09:00

11月25日・26日、ERA営業技能認定資格者を主に対象としたリトリート（徹底情報交換会）を東京で開催しました。

今年で3年目となるリトリートでは、全国から20名のＥＲＡ加盟店経営者や営業が集まり、2日間にわたり、各々が抱える現状の課題に対し、成功体験を語り合い、解決策を共有しました。

【2日間にわたる情報交換】
今回のリトリートでは、ＥＲＡ本部からの基調報告に加え、ＥＲＡで初めてＭＭＥ（最上位資格）を取得されたＥＲＡ大京住販村上美智子さんのトークインが行われ、参加者にその成功体験が伝えられました。そして、参加者は売買と賃貸のチームにわかれ、複数の共通のテーマに対して、2日間にわたりディスカッションを行い、最後に各チームでまとめられた成果を発表し合いました。売買では、来店のきっかけについて討議する中で、参加者全平均でオープンハウスが25%、インターネット16%、紹介・既存客24%となっていることがわかり、ERAが提唱してきた腰の強い営業が維持されていることが確認されました。賃貸では、空室率が全国的に大幅に上昇する中で、今まで以上の不安をお持ちのオーナー様に、わかりやすくデータを提示して、対応策をねばり強くご提案して信頼を得ていくという、これもERAらしい営業が継続されていることが確認されました。
通常の研修では得られない生の情報や成功体験、失敗体験は、各々の参加者に活力を与え、今後の取組みにおける大きな糧になりました。

売買テーマ
１．集客を増やす
２．トラブルを回避する物件調査

賃貸テーマ
１．賃料下落に対応した営業
２．顧客層に応じた営業

【リトリートとは】
ＥＲＡ営業技能認定資格者を対象に、年1回開催する徹底情報交換会。高い志をもったＥＲＡの仲間同士が、日々の成功体験や失敗体験を心を開いて語り合う場です。
ＥＲＡ営業技能認定資格制度では、売買部門、賃貸部門ME(マーケティング･エキスパート)、SME（シニア･マーケティング･エキスパート）、MME（マスター･マーケティング・エキスパート）の3段階資格を設け、営業担当者の個々の保有する「知識」と「スキル」の判定を行い、試験に合格した方に資格を付与します。

２００８年 ERA世界大会

2009-11-26T10:54:00.003+09:00

※ブラウザのJavaScriptをONにして、Flash Player9以上をインストールしてください。

イン‐プラス（IN-PLUS)

2009-11-06T15:50:00.010+09:00

この度、ERAのグループ会社であるトステムから新商品が発売されました！

インプラスは、今ある窓にもうひとつ窓をプラスするだけで、断熱効果、防音効果が向上し、結露軽減にもつながります。簡単施工のインプラスで、あっという間に素敵にリフォーム。快適な生活空間に生まれ変わります。

イン－プラスは、マンションなどの集合住宅にも取り付け可能です。外壁や柱などにも手を加えるような大掛かりな工事が必要ないため、マンションなどのリフォームにもおすすめです。

◆外の騒音をシャットアウト！～静かな寝室でスッキリ快眠～
窓を二重にすることで、防音効果がアップ。交通量の多い道路や線路沿いにお住まいの場合でも、寝室の窓にインプラスを取り付けることで、気になる騒音を軽減します。

◆イヤな結露がなくなった！～汚れ・カビを抑えてスッキリ快適～
結露は窓の汚れやカビ発生の原因となり、健康面の心配にもつながる、大きなお悩みのひとつです。インプラスなら、既存の窓との間にできる空気層によって断熱性を向上。さらに、結露を軽減し、窓をいつもキレイに保ちます。

◆洋室はもちろん、和室にもマッチ！～障子タイプの窓で、ニーズに対応～
後付けの窓でありながらデザイン性にも優れているのがインプラス。　オプションの井桁組子や和紙調ガラスを使用すれば、和室にも違和感なくマッチ。和の雰囲気をそのままに、快適な窓へと生まれ変わります。障子紙を張り替える手間もなく、お掃除もカンタンです。

IN-PLUS発売に伴い、ただ今、トステムではCMを放映しております。

詳しくはこちら・・・

http://www.tostem.co.jp/lineup/sash/reform/inplus/

「借りる」より「買う方」が断然おトク！

2009-10-30T10:35:00.004+09:00

先日、「女性のための快適住まいづくり研究会」代表小島ひろ美さんのお話を聞きましたので、皆様にも披露いたします。

小島さんは、貯金のない人ほど新築購入向きであり、住宅ローンの返済は「マンション貯金」のようなものだとおっしゃっています。

マンションを買うとなると何千万円も借金をし、何十年もかかってローンを返済していかないとならない。それに引っ越したいと思っても、簡単に出来そうに無いし・・・

そんな理由を挙げる人は少なくないでしょう。そう思う人は、それでもいいと思います。

でも、場所にもよりますが、シングル女性向けの１LDKの新築マンションは、東京都内なら２０００万～３０００万円台が中心です。

全額をいまの最低金利で３５年返済のローンを組むと、毎月の返済額は同じエリアで同じ広さの賃貸マンションの家賃より安くなります。

しかも賃貸マンションは引っ越すときには敷金・礼金・手数料がかかりますし、東京の場合、２年に一度の賃貸契約更新があり、そのたびに家賃の一ヶ月以上の更新料もかかります。

この先、１０年・２０年と家賃で暮らすより、断然、買った方がおトクだと思います。

分譲マンションに比べ、多くの賃貸マンションは建築コストを抑えているので、遮音性・設備仕様やセキュリティなどは分譲マンションよりも劣ることも多く、内装を勝手にリフォームすることもできません。

また、賃貸の場合は入居時に審査・保証人が必要ですが、マンション購入でローンを組む際には、保証人は必要ありません。

そして最も大きな違いは、賃貸はいくら家賃を払いつづけても何も残らないということ。

それに対し、購入すると払ったお金が確実に資産として残ります。
住宅ローンの返済は借金を返すことではなく、お金をお気に入りのマンションに変えて残す「マンション貯金」だと考えています。

STEP １☆資金計画を立てる
＊貯蓄のうち購入にまわす金額を確認し、６０歳までに完済するための繰り上げ返済計画を作成
＊両親に支援援助を打診（住宅資金贈与の特例を活用）
＊将来、マンションを貸した場合の家賃収入と毎月返済額の収支をチェック
＊フラット３５、財形、銀行などのローンの種類を調べ、シュミレーションを作成
★ 諸費用（新築は購入価格の約５％）は別途計上しておくことを忘れずに！！

STEP ２☆情報収集と条件の整理
＊インターネットや「女性のための快適住まいづくり研究会」の銀座＆自由が丘マンションライブラリーなどで物件の情報を集める
＊希望条件に優先順位をつける
＊希望条件に合った物件を絞り込む

STEP ３☆物件・不動産会社の検討
＊興味のある物件の資料を収集
＊資料をもとに比較・検討
＊ホームページなどで売主・事業主（不動産会社）の概要と信用度をチェック

STEP ４☆現地・モデルルーム見学
＊希望に合った物件を一日３件以内で見学する
＊交通・生活施設の利便性や夜道の安全性をチェック
＊モデルルームで使用・設備・間取り・収納・広さをチェック
＊営業マンの知識や対応などにより、不動産会社の信頼度をチェック

STEP ５☆購入物件の最終チェック
＊資金計画を再確認し、ローンの事前審査を受ける
＊管理規約、長期修繕計画書、住宅性能評価書の確認
＊購入後のアフターサービスと定期点検の確認
＊重要事項説明書と契約書のコピーをもらい内容チェック

STEP ６☆購入申込・契約・ローン手続き

入居説明会⇒内覧会⇒引渡し（鍵受取り）⇒引越し・入居⇒登記手続⇒権利証受領
⇒確定申告（住宅ローン減税対象のマンション購入者）

毎月一定の収入が継続してある人で、毎月家賃を払っている人や、実家に家賃程度のお金を入れている人なら、同程度の金額のローン返済でマンションを買うことは不可能ではないのです。

しっかりとした手順で物件を選んでいけば、少ないリスクで、安心して住める快適なマンションがきっと見つかります。

今なら価格と金利が安い（W安）ので、不況を味方につけて、夢が実現するまであきらめないこと！

聞き上手は相づち上手

2009-10-28T10:51:00.001+09:00

相手に話しやすくさせる三つの技術があるといいます。

笑顔で「こんにちは」「始めまして」と挨拶するのは基本で、問題は次に続ける言葉。

まずは、「第二の挨拶」が気持ちを和らげるのに重要。

初対面なら会社や業界の前向きな動きについて一言語る！

顔見知りなら、お祝い事や趣味に振り、「そうなんですよ」と相手が乗ってくるようにしたい。

第二の技術が「キャッチ＆リターン」。

相づちの有効活用で、まず「ええ」「はい」と小さなうなずき、安心感を与える。

「そうですね」「なるほど」と相手の話を肯定し満足感を高める。

さらに相手に意図は伝わっていることを確認してもらえるよう短い感想、質問を挟むことで、信頼感が生まれる。

また必ずしも肯定出来ない内容とには聞き終えてから、それは違うと反論するのではなく、
その場で「ほう、○○ですか。なぜなんですかね。」と質問形でさりげなく、疑義を挟んでおく。
この方があとの話が早い。

三つめが、「感性のしりとり」。

ずっと神妙に聞いていたのに、自分が話すとなると、突然らんらんと目を輝かせて身を乗り出すというのでは、今まで我慢して聞いてあげていたのだといわんばかり。

聞くときから相手のテンションに合わせておくのが基本だ。

訓示型の話を聞き続けていると、例えば営業の場合「話し手（客）は神様、営業マン（聞き手）はしもべ」
という力関係が固められていく。

豊かな相づちは相手との対等な立場を保つために重要だ。

こちらのペースに戻すには質問を発するのが効果的。

「・・・・ということは○○なんでしょうね？」。

「今のお話は要約すれば○○ということですね。」という、話をまとめる方向や「生意気ながら正直に言いますと、私は○○と思います」という意見でもいい。

相手がうなずいたり短い返答で息継ぎをしたりしたらこちらのもの。

「なるほど」と相手の言葉を承認しながら「それに関して言うと、こんな話もあります。」

「ちょっと別の視点で申し上げると」とつなぎの言葉を添えて、自分の伝えたい話題に転ずる。

話の転換は大胆に！！

論理がかみ合わなくてもいい。

意見は理解したと強調しつつ、あなたのための提案をしているという姿勢を保てば問題ない。

ERAでいい暮らしを見つけよう！

2009-10-26T10:09:00.003+09:00

ERAでは、８月２２日から秋の全国住宅フェアを開催中です。

ERAのお店に行くだけで抽選で豪華プレゼントがもらえるキャンペーンを実施中！

１０月３１日（土）まで開催しておりますので、ぜひお近くのERA加盟店までお越しください。

不動産業界のイメージ向上促進《加盟店訪問 ERAピアライフ》

2009-10-14T16:19:00.011+09:00

先日、ERA加盟店 ERAピアライフへ行ってきました。

ERAピアライフは琵琶湖に近い滋賀県大津市にあります。

今年の５月に新装オープンしたばかりの店舗は、元ディーラーの店舗を改装した建物で、

セミナールーム、また建材や住宅設備機器を展示するショールームも付設しています。

全面ガラス張りの外からも見える、広々とした明るい店舗は話題を呼び、

現在１ヶ月に９００人超の来店客が訪れており、店外にはテラスも設け、

近隣住民にも気軽に立ち寄ってもらえるよう工夫をこなしています。

ERAピアライフ永井社長の「モノを購入する際は、声をかけられずにじっくり考える時間も必要」との考えから、通常の接客スペースの他に、顧客が自由に情報検索できるタッチパネルコーナーが設置されており、営業マンが苦手な方にも気軽に入れる店舗作りを心がけていました。

ERAピアライフは、不動産店舗の「暗い」、「狭い」など入りにくい店舗デザインの改善だけではなく、不動産業界のイメージを向上させるあらゆる仕掛けを行っています。

例えば、セミナールームを無料で貸し出し、近隣の子ども向けに剣道教室を開いていたり、ヨガ教室をしたり。講師はもちろん近隣の方だそう。

また、南国の雰囲気が漂う店内では３０種類以上のメニューから好きなドリンクを選べるサービスも好評であり、そこでドリンクと一緒に提供されるお菓子は障害者の自立支援を応援している社長の意向から、社会就労センタードリームの方たちが作ったクッキーを提供していました。

このように、不動産業界のイメージを向上させる取り組みを積極的に行っているERAピアライフはこちら。

【http://sso.teamera.net/rp/dfw/erawww/aesta/user_shop/aes-500000169/】

☆ひとこと☆

アメリカでは弁護士よりも地位が高く認められている不動産業界。

日本でもこのような取り組みをする業者が増えれば、業界水準の底上げにつながっていくでしょう。

そして、若者が希望を持って就職できる業界にしていきたいものです。

ハワイの不動産現状

2009-10-14T10:50:00.015+09:00

10月8日(金)

イーアールエー本部セミナー室に、ハワイのERA加盟店 ERA Signature Homesのジョアン杉野さんをお迎えして、「ハワイ不動産セミナー」を開催いたしました。

今回は、ハワイの不動産市場をお話いただきました。

杉野さんは日本の東京生まれながら10歳の時に渡米、ハワイでは長谷工や三井不動産販売のエージェントとしても活躍され、ホノルルの不動産事情、取引を熟知されています。

ハワイの不動産について彼女の判断は「今は購入のチャンス」というもの。

理由は二つ。

①円ドルの為替レートの動き

一時は140円を越した円ドルレートが90円を切っている現在、同じドル金額でも支払う円金額はピークに比べて30％は減っていること。

②不動産価格が金融危機でこの間下落したのですが、最近の取引動向として上昇の兆しを見せていること

例えば買い付けが複数入る物件が現場では徐々に出てきている動きや、売り出し物件の数が減少したことがあげられます。

そうした全体的な現状に加え、ホノルルの市場の特殊性からの判断も付け加えられました。

特殊性とは・・・

ワイキキビーチ近郊については既にほとんど開発が終わってしまっており、これからマンションが新たに建築される動きはほぼ無いこと

↓↓↓

従って既存のマンション物件の供給が主になることから、そうしたマンションの著しい価格下落は見込まれないことです。

そうした物件として具体的に当てはまるのは、ワイキキ・バンヤンやワイキキ・ビーチ・タワーといった物件が挙げられます。

但し、こうしたマンションを購入する場合、階数への考慮は必然とのこと。

マンション価格は低い階の部屋より高い部屋の階の方が高値になるのが普通ですが、

ハワイの場合はこの差が特に著しいことを、具体的な物件を挙げてご説明いただきました。

例えばワイキキ・ビーチ・タワーの現在の売り物件を見ると、

4階の一室は210,000ドル⇒18階の一室は一挙に700,000ドルまで行っているわけです。

高いが海岸の眺めが上から遮蔽物なしに絶景で臨めますから、この場合、できれば上の階を買えるようなら、そうしておいた方が資産価値保全には得策との判断です。

そのほか、いろいろなアドバイスを頂戴しました。

詳しい資料、情報についてはイーアールエー・ジャパン国際部へお問合せください。

ここをキレイにすると物件価値が上がる！

2009-10-07T11:43:00.012+09:00

賃貸オーナーにとって大変参考になる話を聞きましたので、皆さんにご披露します。
オーナーの方だけでなく管理会社の方たちも入居者の方たちも是非参考にしてください。

～プロが教える、アパート・マンションの掃除のコツ～

築年数に関係なく、内見者にまず嫌われるのは掃除が不十分な物件。

サービス業である賃貸住宅において掃除は基本中の基本であり、清潔感は見た目も実際にも想像以上に物件の競争力や価値をアップさせる。

アパート・マンションは商品であるだけに掃除にもツボがある。

今年6月名古屋の賃貸フェアで開催された、「おそうじまま」こと掃除のプロ・武田陽子さんの空室対策セミナーは、立ち見も出るほどの盛況。そこで大家さんでもできることからプロに頼んだほうがよいことまで、よりきれいに見せる「掃除の方法・知識」「清掃後のチェックポイント」「入居者にきれいに使ってもらうための工夫」「資産価値を維持・アップさせる掃除の方法・考え方」

など、プロのノウハウを伝授していただく。

＜主な内容＞

退去後清掃で大切なことが大きく２つあります。

①清潔にすること

②新しさが感じられること

↓

言い換えると見学に来た時に前の住人のイメージが残っていないこと！

忘れがちですが、匂いも大きな要素になります。

対応可能な箇所としては、

＊水回り（風呂・トイレ・台所・洗面所）

＊外回り（ガラス・ベランダ）

三大汚れ

①油汚れ（酸性）・・・台所だけではなく、空気内にある排ガスがほこりに付着して油汚れになります。中和させるためにはアルカリ性の洗剤を使用します。

②ほこり（中性）

③水あか（アルカリ性）・・・酸性潜在を使用します。

～より効果的に～

時間差攻撃

とにかくこするというのうはよくありません。一度に落とそうとしないで、時間をおくようにしましょう。

シップ方法

お風呂のカビとり剤は下に落ちてしまいます。サランラップを使用してとどまらせるようにしましょう。

つけ置き洗い
シッロコファンの場合、お湯が有効（６０度くらい）です。緩ませてから落としましょう。洗剤を使ってつけ置きする場合、アルミは洗剤焼けをして黒くなりますので注意が必要です。焼けていないか確認しながら作業します。

＜執筆・取材候補＞清掃業
　武田商店社長　おそうじまま・武田陽子氏

愛知県生まれ。 大学卒業後、大手電線メーカーに入社。 退社後、
79年日本マクドナルド（株）に入社。 女性初の店舗開発営業として
活躍するが 1年半後、出産で退社。主婦業に専念するが88年、不
動産事業を開始。 95年、清掃請負業「おそうじまま」を設立。その
後、清掃請負業に特化。一般家庭からマンション外構部、オフィス
などの清掃など、女性ならではのサービスを展開し、好評を得ている。

☆ひとこと☆

空室対策は、まずは掃除から。

そこからいろんなことが見え、掃除の次にやるべき空室対策も見えてくるようです。

ERAとは

2009-10-02T14:51:00.002+09:00

ＥＲＡとは

ＥＲＡ（Electronic Realty Associates）はITを活用して住宅・不動産のお世話をする世界５０の国と地域に広がる不動産ネットワークです。

1971年にアメリカで誕生して以来、世界の不動産業界で革新的リーダーとしての役割を担っています。イーアールエー・ジャパン㈱は日本のマスターフランチャイジー（FC本部）として、1981年に発足（当初は「住通チェーン」と呼称）し、日本全国にネットワークを広げてまいりました。

2002年には、アルミサッシのトステム、衛生陶器のINAXなど約５０の事業会社をもつ住生活グループの一員となり、住宅・不動産の売買や賃貸、そしてリフォームまで“住”に関する幅広いサービスを提供しております。