リトリート～徹底情報交換会～

先日、全国からＥＲＡ加盟店の営業が一同に集い、日々の成功体験や取組みを語り合う「リトリート（徹底情報交換会）」が行われました。

リトリートとは、英語で「癒しの場、自分だけの時間や人間関係に浸る場所」を意味しますが、年齢や入社歴の異なる全国のＥＲＡの仲間がこの日だけは、普段の肩書きを外し、2日間語り合い、盛り上がっていただきました。服装もこの日だけは、普段着でよいことにしています。（とはいっても、半分くらいの方は真面目にネクタイ、制服でしたが・・・）

今回のディスカッションのメインテーマは、「磨かれた物件」、「磨かれたサービス」についてでしたが、住宅を購入・売却される方や借りられる方の多くが今、不動産会社に求めているものではないでしょうか。
インターネットが発達し、エンドユーザーの方が容易に物件情報を仕入れることができるようになった現在、私たちはプロとして常に新鮮で正確でより詳細な情報を取り揃え、質の高いサービスを提供していかなければなりません。
参加者の中には、すでに最先端のI padを使ってオーナー様やお客様に提案されている営業の方もいらっしゃり、使ったことのない参加者は関心をもって質問されていました。
参加者が出し合ったすばらしいアイディアや知恵、具体的な取組みは、ERAの大切な財産として共有し、これからもお客様に質の高いサービスを提供していきたいと思います。



今回参加者の方には、それぞれの地域のめずらしい？お菓子（濡れおかき、生せんべいなど・・）を持参していただきましたが、これも大変盛況でした。

参加者のみなさん、２日間おつかれさまでした。